✓ Hurtig levering ✓ Fri fragt v. køb over 499 kr ✓ 14 dages fortrydelsesret ✓ Dansk hjemmeside

Handelsbetingelser

Vilkår & betingelser

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK), inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger. 

Betalingen af ordren bliver trukket fra din konto ved ordreafgivelse og varen afsendes fra vores lager senest næste dag med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag.

Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.

Vi leverer til DAO pakkeshops i Danmark – dog ikke Færøerne og Grønland.

Alle varer leveres med DAO.

Persondatapolitik: når du køber en vare og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.

Returnering & ombytning

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop. Varen må naturligvis ikke være taget i brug.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.

Informer kundeservice på mail (shop@rejseskyen.dk) inden varen sendes retur.

Det er op til Rejseskyen.dk at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.

I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamation skal meddeles til Rejseskyen.dk på shop@rejseskyendk i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.

Rejseskyen.dk dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.

Reklamationer sendes til vores lager:

Rejseskyen.dk

Terosevej 43

8541 Skødstrup